Contatore

Verifica funzionamento contatore

Il tuo contatore non funziona correttamente?

Se il display contatore risulta spento, non leggibile o se vedi il contatore deteriorato/arrugginito, contatta il distributore locale al numero di Assistenza Guasti riportato nella prima pagina della tua bolletta. Se non ti trovi in uno dei casi precedenti ma ritieni comunque che il contatore non stia funzionando correttamente, puoi richiedere di verificare gruppo di misura (luce o gas) o tensione (luce).

Come richiedere la verifica del contatore?

Accedi alla tua Area Clienti e visita la pagina Assistenza per inviarci in pochi click la tua richiesta.

Quanto costa verificare il contatore?

Energia Elettrica

Per le forniture luce, i costi relativi alla verifica del contatore sono pari a:

  • € 30 richiesti da Green Network Energy per la gestione della prestazione;
  • € 46,49* richiesti dal Distributore di Energia Elettrica per gli oneri amministrativi.

Gas Naturale
Per le forniture gas naturale, i costi relativi alla verifica del contatore sono pari a:

  • € 30 richiesti da Green Network Energy per la gestione della prestazione;
  • € 200** circa richiesti dal Distributore di Gas di zona.

(*) costo in vigore per l’anno 2020 così come definito dal TIC (Testo Integrato delle condizioni economiche per l’erogazione del servizio di Connessione). 

(**) Costo variabile in base al Distributore locale e alla tipologia del misuratore, il costo indicato si riferisce al listino prezzi di Italgas S.p.A in vigore dal 2019 in relazione alla verifica per utenze ad uso domestico.

I costi del distributore non saranno addebitati qualora la verifica porti all’accertamento di errori superiori ai valori ammissibili dalla normativa metrologica vigente. Se il tecnico riscontrerà un malfunzionamento del contatore provvederà a sostituirlo gratuitamente.

Attenzione: prima di effettuare la richiesta, ti consigliamo di contattare un elettricista o un idraulico che può rilevare con certezza la presenza di eventuali dispersioni nell’impianto privato.