INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO EUROPEO 679/16 (GDPR)

PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

(Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali)

 

In osservanza del Regolamento Europeo 679/16 (GDPR) e successive variazioni, siamo a fornirLe le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali da lei forniti tramite i siti:

L’informativa non è da considerarsi valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite links presenti sui siti internet a dominio del titolare, che non è da considerarsi in alcun modo responsabile dei siti internet terzi. Si tratta di un’informativa resa ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali.

Il “TITOLARE DEL TRATTAMENTO”, ai sensi dell’art. 4, comma 7, del GDPR, è la “Green Network S.p.A.” P.I. 07451521004, con sede in Roma, viale della Civiltà Romana n. 7, tel.: 800584584 e contattabile per iscritto mediante il seguente link: https://greennetworkenergy.it/contatti/formonline/.

Il trattamento sarà effettuato sia con strumenti manuali che informatici e telematici nel rispetto delle norme in vigore e dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, pertinenza, completezza e non eccedenza, esattezza e con logiche di organizzazione ed elaborazione strettamente correlate alle finalità perseguite e comunque in modo da garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati trattati, nel rispetto delle misure organizzative, fisiche e logiche previste dalle disposizioni vigenti.

Il responsabile della protezione dei dati di Green Network S.p.A. è raggiungibile alla casella di posta dpo@greennetwork.it o contattando la sede legale di Green Network S.p.A.

Per le finalità espresse nella presente informativa saranno trattati solo dati personali non particolari.

Informative specifiche sono presenti nelle singole sezioni, in relazione ai particolari servizi o trattamenti dei dati forniti dall’Utente o dall’Interessato e nelle medesime sedi saranno raccolti gli eventuali consensi.

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  1. Tipi di dati trattati e finalità del trattamento
  1. Dati per permettere la corretta navigazione   

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questi siti acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati in forma aggregata allo scopo di:

  • ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
  • controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti;

 

I dati di navigazione non persistono per più di sette giorni e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria);

 

 

  1. Dare risposta alle richieste dell’utente o permettere la fruizione dei seguenti servizi:
  1. Ricevere e processare le richieste inviate volontariamente tramite messaggi e chiamate agli indirizzi e numeri di contatto di GreenNetwork. I dati saranno conservati per un periodo di 10 anni dalla cessazione del contratto in caso di clienti, e 24 mesi dalle gestione della richiesta per tutti gli altri interessati.
  2. Ricevere e processare la richiesta di contatto tramite il servizio di messaggistica “Live Chat”, utilizzata per fornire riscontri immediati alle richieste di Utenti/Clienti; I dati saranno conservati per un periodo di 3 mesi.
  3. Ricevere e processare la richiesta “Richiamami” per essere ricontattato da un operatore che darà risposta ai quesiti del soggetto interessato;  I dati saranno conservati per un periodo di 12 mesi dall’esecuzione dell’attività richiesta.

 

I dati, utilizzati per fornire agli utenti risposta alle informazioni o ai servizi richiesti, comportano l’acquisizione dei  contatto del mittente necessario a rispondere alle Sue richieste, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni. Si ricorda che non sono richiesti e non si intendono trattare dati particolari (ex sensibili).

Il mancato conferimento dei dati richiesti potrebbe determinare l’impossibilità per il Titolare di dare seguito alla richiesta dell’interessato.

Si ricorda che i dati forniti potranno essere trattati per la tutela di interessi legittimi del titolare tra cui in particolare la difesa in giudizio. Anche in questo si applicheranno i principi di necessità, proporzionalità non eccedenza e la conservazione sarà allineata a quanto indicato in precedenza.

La base giuridica applicabile per tutte le finalità indicate si può identificare nel trattamento necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (Reg Ue 679/16 – art.6 lett. b), o per gli interessi legittimi Reg Ue art.6 lett. f).

 

  1. Diffusione, Eventuali destinatari o categorie di destinatari dei dati

Nessun dato sarà in alcun modo diffuso.

I dati forniti saranno trattati esclusivamente da persone autorizzate al trattamento ed opportunamente istruite, sotto il controllo del Titolare, oltre che tramite responsabili del trattamento legati a GreenNetwork da specifico contratto (art. 28 del Regolamento 679/18), come ad esempio: società che forniscono servizi per la gestione dei siti web, che gestiscono i vari servizi/programmi o che rispondono alle richieste degli utenti per conto del Titolare.

I dati saranno trattati in Ue ed in paesi extra Ue. In quest’ultimo caso attraverso la stipula di clausole contrattuali standard promosse dalla commissione UE e comunque da soggetti nominati Responsabili del Trattamento dei dati personali.

L’elenco aggiornato con gli estremi identificativi di tutti i Responsabili del Trattamento potrà essere da Lei richiesto in qualunque momento al citato Titolare.

I dati potranno altresì essere comunicati a soggetti Terzi (Enti Pubblici, Forze di Polizia, Autorità Giudiziaria, etc.), ma esclusivamente al fine di adempiere ad obblighi di legge o di regolamento o normativa comunitaria.

 

Diritti degli interessati (Artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 e 77 del GDPR)

La informiamo dell’esistenza del diritto di conoscere i destinatari della possibile comunicazione o cessione dei dati, di accesso ai dati personali, di rettifica, di cancellazione ed eventualmente all’oblio, di limitazione di trattamento, di portabilità dei dati e di opposizione in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano.

La informiamo, inoltre, che Lei ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei Suoi dati in qualsiasi momento (laddove prestato), senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca (art. 7, comma 3, del GDPR).

Ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, Le è riconosciuto il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure nel luogo ove si è verificata la presunta violazione, che in Italia corrisponde all’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali, i cui riferimenti sono rinvenibili su www.garanteprivacy.it

Potrà esercitare tali diritti semplicemente contattando il Green Network S.p.A. tramite i contatti indicati in questa Informativa, ovvero i Responsabile della Protezione dei dati all’indirizzo email: dpo@greennetwork.it.

 

La presente informativa è stata redatta in data 14/06/2018.

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